Não recebi meu pedido com tamanho correto e a loja não me responde
Fiz um pedido (*****) na data 09/08/2026 - 13h48, no entanto alguns dias após a compra fui informado que um dos modelos escolhidos
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.4/10.
- Reclamações recebidas
- 26
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 75%
- Voltariam a fazer negócio
- 37,5%
- Reclamações avaliadas
- 16
- Nota média do consumidor
- 4,81
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 23 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Está com problemas com Via Do Terno?
ReclamarTodas as reclamações para Via Do Terno
Exibindo 5 de 46 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Via Do Terno).
Atraso na entrega de produto para evento e propaganda enganosa
Fiz uma compra no portal para um evento e até agora não foi despachado o pedido e não enviaram o costumo. Já está chegando a data
RespondidaLer reclamação completaSolicitação de estorno no cartão de crédito devido a demora na resolução de problema e devolução de compra.
Mais uma vez estou enfrentando uma demora muito grande para a resolução de um problema simples por parte da empresa preciso que se
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Demora excessiva na entrega e troca de produto danificado, com falta de comunicação.
Fiz uma compra com objetivo de usar em um evento, porém o pedido demorou demais para chegar e quando chegou o tamanho era pequeno.
RespondidaLer reclamação completaPedido não enviado e falta de atualização após reclamação
Minha segunda reclamação aqui para essa empresa, fiz pedido dia 14/08/2026 e logo foi espedido a etiqueta dos correios porém os pe
ResolvidaLer reclamação completa
