Meu sofá não foi entregue e a logística não resolve
Fiz uma compra de um sofá na segunda feira com vendedor Anderson. O vendedor bem simpático e atencioso o mesmo falou que seria ent
Resolvida
Ler reclamação completaVia Rio Moveis Ltda é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.0/10.
- Reclamações recebidas
- 28
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 69,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 30,8%
- Reclamações avaliadas
- 13
- Nota média do consumidor
- 4,46
- Tempo médio de resposta
- 8 dias e 20 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 36 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Via Rio Moveis Ltda).
Reclamação sobre serviço de impermeabilização de móveis não realizado adequadamente e solicitação de estorno.
br/br/Realizei duas compras na Via Rio Móveis, em Campo Grande, sendo uma em novembro e outra em dezembro de 2025, nas quais a
RespondidaLer reclamação completaAtraso na entrega de sofá encomendado e falta de contato da loja.
Fiz uma compra no dia 04/07 na loja que fica localizado na av. Brasil; fui muito bem atendida pela Vívian que teve muita paciência
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Sofá com defeito de fabricação após múltiplas tentativas de troca e descaso da loja.
Comprei um sofá na loja do shopping Via Brasil. O sofá custou mais de 2.000,00. O mesmo chegou cheio de defeito, veio técnico, con
RespondidaLer reclamação completaProduto entregue com qualidade inferior e rasgado
Realizei a compra de uma cama box baú com colchão e cabeceira e o que chegou pra mim estava em qualidade muito inferior ao apresen
ResolvidaLer reclamação completa
