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Não recebi o estorno das minhas passagens canceladas
MensagemBoa tarde! Realizei a compra de duas passagens pelo site da Gontijo, sendo uma passagem para o ônibus da Continental e outra para o ônibus da ...
Não respondida
Ler reclamação completaViação Continental é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 12 meses 3.6/10.
- Reclamações recebidas
- 28
- Reclamações respondidas
- 53,6%
- Aguardando resposta
- 7
- Reclamações resolvidas
- 30%
- Voltariam a fazer negócio
- 40%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 2,8
- Tempo médio de resposta
- 79 dias e 13 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Viação Continental nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
| Ago 2026 | Sem índice |
| Set 2026 | Sem índice |
Pessoas que acessaram Viação Continenta..., também acessaram
O que dizem sobre Viação Continental
Reclamações
Não recebi o reembolso de passagem cancelada
Já fazem 3 dias que cancelei uma passagem comprada via pix (pedido *****) e até agora não recebi o reembolso!!!
Não respondidaLer reclamação completaMinha viagem de ônibus foi desconfortável e sem aviso prévio
Bom dia! Comprei a passagem de leito para uma viagem de São Paulo a Patrocínio, são 12 horas de viagem, falaram que o ônibus quebrou e teve que ser ou...
Não respondidaLer reclamação completaAlteração unilateral de passagem para serviço inferior às vésperas da viagem
Gostaria de abrir reclamação e denúncia contra a Viação Continental de Transporte LTDA do grupo Gontijo, CNPJ: *****.Em 05/11/2025 comprei a passagem ...
Não respondidaLer reclamação completaPassagem Executivo Double Decker não cumprida e goteira em ônibus da Gontijo/Continental
Venho expressar minha total indignação com a Gontijo / Viação Continental, que prestou um serviço incompatível com aquilo que vende.Comprei minhas pas...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
70,91%
Ônibus Rodoviário
Problemas
23,64%
Baixa Qualidade
Produtos
47,27%
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