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Reclamações

Boiler recebido quebrado e empresa se recusa a trocar o produto, exigindo que o cliente arque com custos de envio para peças.

Fiz uma compra de um boiler e chegou completamente quebrado por fora e tb estrutura interna , e mesmo avisando assim que rece...

RespondidaHá 1 mês

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Boiler com defeito não solucionado pela garantia da ViaSol Energia Solar após envio de materiais e falta de retorno.

Comprei um boiler da ViaSol Energia Solar através do Mercado Livre e o produto apresentou defeito mesmo estando dentro do pra...

RespondidaHá 2 meses

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Problemas com aquecimento solar e bomba pressurizadora: exigência de envio para garantia sem visita técnica

Em 30/10/2025 adquiri da VIA SOL um sistema de aquecimento solar de água e bombas pressurizadoras, composto pelos seguintes i...

RespondidaHá 2 meses

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Boiler com defeito: empresa se recusa a enviar técnico e exige que cliente leve o aparelho para fábrica distante.

Bom dia.Estou com problema do Boiler desde Jan-26. Empresa não quer mandar tecnico no local e pediu para retirar o ...

RespondidaHá 4 meses

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Aquecedor solar danificado: Atraso na troca e solicitação de devolução do dinheiro

Comprei o aquecedor solar (RESERVATORIO TERMICO 200 LTS BP ACO304 - ( DIAM. 660mm ).- chegou dia 31/10/25- veio ...

RespondidaHá 8 meses

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