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Problemas com totem e suporte indisponível nos finais de semana

Estamos adias com problemas no totem e ninguém consegue resolver. Suporte não funciona aos finais de semana

ResolvidoHá 5 dias
Totem de autoatendimento com falhas constantes e suporte ineficiente

Realizo esta reclamação em face da VIDEOSOFT, empresa responsável originalmente pelo sistema do totem utilizado em meu estabe...

RespondidaHá 1 mês
Totens de autoatendimento com falha crônica há 4 meses, exigindo troca imediata.

ASSUNTO: SOLICITAÇÃO IMEDIATA DE TROCA DE EQUIPAMENTOS - FALHA CRÔNICA EM TOTENS HÁ 4 MESESPara: Video Soft Com cóp...

Não resolvidoHá 1 mês
Atendimento

Estou a 6 dias sem conseguir usar totem e não tenho uma solução do problema.

Não resolvidoHá 2 meses
Atendimento

Estamos com problema em nosso totem a mais de 5 dias e não temos uma posição sobre o fato

Não resolvidoHá 2 meses
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