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Reembolso

Quero reembolso do valor, como você pode ver fiz o teste grátis e cancelei no mesmo dia

Não resolvidoHá 6 meses
Reembolso

Solicitei o teste grátis e cancelei mas ao trocar de aparelho de celular e cadastrar um cartão de credito fui cobrada! nem ch...

RespondidaHá 8 meses
Não consigo acessar o aplicativo

Não consigo acessar o aplicativo, dá erro no email ou senha, mas não mudei.

RespondidaHá 10 meses
COBRANÇA INDEVIDA DE TESTE GRÁTIS

COBRANÇA INDEVIDA Fui testar o teste grátis e inseri os dados do meu cartão, para descobrir que a viki cobrou duas veze...

RespondidaHá 1 ano
Não consigo pedir reembolso do Viki

Eu fiz uma assinatura mensal da Viki e foi finalizado como assinatura anual. Cancelei no dia seguinte quando vi que constava ...

ResolvidoHá 1 ano
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