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Reclamações

Erro de data em duas reservas, hospedagens não utilizadas e falta de flexibilidade para solução

Realizei duas reservas para o Vila Galé Alagoas por meio da Zarpo (Pedidos n ***** e n *****), totalizando *****.As...

ResolvidoHá 2 meses
Vila Gale Alagoas: Impossibilidade de cancelamento de reserva com reembolso, mesmo com oferta de valor menor posterior.

Fiz uma reserva no vila gale Alagoas pelo aplicativo booking, depois de uns dias visualizei que estava o valor bem menor no m...

RespondidaHá 3 meses
Fiz uma venda comissionada e a não me pagaram.

Estou tentando receber o pagamento de duas comissões referentes a vendas realizadas para o Vila Galé Alagoas. Já se passaram ...

RespondidaHá 4 meses
Acidente na Piscina Infantil e Falha na Segurança e Suporte do Hotel Vila Galé Alagoas

Me hospedei no Vila Galé Alagoas a partir do dia 16/03/2026 e tive uma experiência extremamente preocupante, principalmente e...

RespondidaHá 5 meses
Reclamação sobre a estrutura ,atendimento e mar lotado de aguas vivas

Eu conheço alguns vila Gale do brasil e no vila Gale Alagoas é a terceira vez que venho,no entanto não recomendo . O mar está...

Não resolvidoHá 6 meses
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