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Reclamações

Sofri ofensas racistas no Vila Galé Touros e a gerência nada fez para prestar-me apoio sobre o ocorrido.

Eu e minha família fomos convidados por um casal de amigos, a nos hospedarmos no Vila Galé Unidade Touros, no RN. Até então,...

Não resolvidoHá 24 dias
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Péssimo atendimento e falta de produtos em hotel All Inclusive no aniversário do cliente.

Péssimo atendimento, hoje dia 21/07/26 dia do meu aniversário paguei mais de R$ 7.000,00 por 5 estadias com serviço All Inclu...

RespondidaHá 1 mês
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Solicitação de remoção de e-mail de cadastro indevido e interrupção de comunicações de marketing.

Nas últimas semanas, venho recebendo diversas mensagens eletrônicas da Vila Galé Touros, provenientes dos seguintes endereços...

ResolvidoHá 1 mês
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Hotel sem cuidado com o cliente

Um hotel excelente, sou cliente assíduo há mais de 7 anos, mas creio que mudaram a gestão em meados de janeiro 2025. Pensei e...

ResolvidoHá 2 meses
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Discrepância de valores e restrição de acomodação por mudança de idade na plataforma RDC

Venho manifestar minha profunda insatisfação e formalizar uma reclamação referente à cotação de hospedagem, por meio da plata...

ResolvidoHá 4 meses
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