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Recusa de cancelamento e direito de arrependimento negado em reserva de hotel

RELATOEm 10/08/2026 realizei, pelo site Vio.com, a reserva n ***** no hotel HANNA Búzios Al Mare Hotel, para o perí...

RespondidaHá 5 dias
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Reembolso urgente, reserva *****

Estou com uma reserva que então consigo o reembolso e nem cancelar a reserva ***** a 7 dias aguardando e ninguém dar o retorn...

RespondidaHá 1 mês
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Cancelamento indevido de reserva e recusa de reembolso após falha de comunicação

Realizei uma reserva e entrei em contato com a Vio Agência de Viagens para esclarecer algumas dúvidas sobre a hospedagem. Dur...

RespondidaHá 1 mês
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Reserva de hotel não confirmada devido a falha no repasse do valor pela plataforma, resultando na perda da hospedagem.

Paguei para a vio a reserva no hotel ***** de Niterói, o app nao repassou o valor para o hotel. Ficamos sem a reserva, exaus...

RespondidaHá 2 meses
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Negaram o direito de arrependimento

Negaram o direito de arrependimento previsto no código do consumidor brasileiro. A ouvidoria do hotel rede ***** deixou bem c...

RespondidaHá 2 meses
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