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Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.9/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 34
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 75%
Voltariam a fazer negócio: 55%
Reclamações avaliadas: 20
Nota média do consumidor: 5,25
Tempo médio de resposta: 6 dias e 7 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da VitaUrbana Incorporadora nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Abr 2026	Regular
Mai 2026	Regular
Jun 2026	Regular
Jul 2026	Ruim
Ago 2026	Regular
Set 2026	Regular

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O que dizem sobre VitaUrbana Incorporadora

Reclamações

Demora no financiamento imobiliário com a CAIXA e construtora
Comprei um apartamento em um empreendimento imobiliário que ainda possuía unidades disponíveis para venda e, desde então, estou aguardando a conclusão...
RespondidaHá 3 dias
Ler reclamação completa
Apartamento esta pronto mas enrolam para liberar chaves
Fiz compra de um apartamento, financiei o saldo devedor, banco aprovou, tudo certo. Faz quase 90 dias que eles ficam enrolando, falo com a corretora q...
Respondida20/10/2026
Ler reclamação completa
Minha fechadura eletrônica não funciona e o técnico não veio
Sou proprietário das unidades 410 e 411 no Condomínio Nurban Santa Cecília.Abri chamado no sistema para receber assistência técnica, responderam suger...
Respondida19/10/2026
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Requerimento de entrega imediata das chaves do meu apartamento e o cancelamento de cobranças indevidas
Sou comprador da Unidade Autônoma n 801 do empreendimento Nurban Ibirapuera, desenvolvido pela Vita Ibirapuera Empreendimentos Imobiliários SPE Ltda. ...
Respondida13/10/2026
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Conquistei meu apartamento e indico a empresa
Fiquei muito feliz em ter conquistado meu apartamento com vocês! Todo o processo foi tranquilo, o atendimento foi muito bom e aconteceu tudo conforme...
Respondida24/09/2026
Ler reclamação completa

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

28,4%

Imobiliárias

Problemas

9,88%

Demora na entrega do imóvel

Produtos

22,22%

Venda

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