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Reclamações

Atraso na entrega de vinhos e falta de retorno da vinícola e transportadora

Realizamos uma visita com degustação na vinícola no final de abril e, ao término da experiência, adquirimos 6 vinhos, cuja en...

RespondidaHá 3 dias
Pedido #***** com status de 'Preparando pedido' e previsão de entrega em 26/05 não atualizado.

Meu pedido #***** não atualiza o status do pedido. A previsão de entrega era até a data de 26/05 e o status continua como ...

RespondidaHá 15 dias
Falta de Respeito e Inexistência de Resposta Sobre Entrega de Bebidas Compradas em Vinícola

Fiz a visita nessa vinícola no dia 08/05/2026 e no final do tour compramos várias bebidas mando mensagem até hoje 19/05/2026 ...

RespondidaHá 23 dias
Reembolso de ingresso para tour na Vinícola Jolimont devido à longa fila de espera e descaso no atendimento.

Estive na Vinícola Jolimont no dia 11/04/26 e tive a infeliz notícia de que a fila de espera estava em 03 horas e meia para f...

ResolvidoHá 2 meses
Atraso na entrega e dificuldade no estorno de vinhos e espumantes comprados para a ceia da semana santa

Fiz uma compra no aplicativo de 09 vinhos e espumantes para uma a ceia da semana santa.Comprou no início de março com previsã...

RespondidaHá 2 meses
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