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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Dificuldade na devolução de produto: Código de postagem expirado e falha no atendimento ao cliente da VIX Paula Hermanny

Estou enfrentando dificuldades para realizar a devolução de um produto adquirido junto à VIX Paula Hermanny.Ao me d...

ResolvidoHá 11 dias
Demora no envio do código de postagem para devolução de itens comprados na Vix

Fiz uma compra na Vix (pedido *****), solicitei a devolução de alguns itens, mas ainda não recebi o código da postagem. Já te...

RespondidaHá 17 dias
Vestido devolvido sem aviso e cobrança indevida após devolução

Boa tarde, fiz uma compra de um vestido tamanho M para minha filha. O vestido não serviu e devolvi. Em seguida comprei o P, f...

Não resolvidoHá 2 meses
Solicitação de Devolução e Crédito Após Envio com Código Errado na Off Premium

Prezados,Venho por meio desta registrar minha reclamação referente a uma compra realizada na loja VIX online vo site d...

ResolvidoHá 3 meses
Devolução não creditada e cupom de desconto não aplicado

Fiz uma devolução, a vix disse que creditou o valor na minha conta mas nao aparfece credito nenhum e ainda por cima hoje de m...

RespondidaHá 3 meses
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