Qual a reputação de Você Telecom?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.0/10.

Desempenho de Você Telecom

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Esta empresa recebeu 96 reclamações.
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38 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.87.
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Dos que avaliaram, 55.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Estou a dias sem acesso s internet em Macapá, abrimos um chamado na empresa e foi dito que o técnico viria em 48h, passaram-s...

RespondidaHá 1 ano
Sem internet e sem suporte

Estou sem internet ha horas e não há nenhum número de contato para suporte

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Internet lenta ou inexistente

Quase todo dia eu tenho que mandar mensagem para normalizarem o acesso, mas hoje foi o cúmulo. Não consigo nem conectar na mi...

RespondidaHá 2 anos
Negociação de dívidas

Mudei de estado e tenho 3 boletos em aberto entro no site da empresa e o autoatendimento na aba negociação não funciona não t...

Não resolvidoHá 3 anos
Sem sinal de Internet

Sou cliente a 3 anos da vc Telecom. Até hoje nunca recebi a velocidade contratada. Sempre caindo, sem conexão, sinal....

RespondidaHá 3 anos
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