Não enviam os produtos
Fiz a compra no site no dia 09/07/2026 e a previsão de entrega era para o dia 14 ou 15/07.Hoje dia 28/07 minha compra ainda não chegou, comecei a duvi...
Respondida
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Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 12 meses 5.5/10.
- Reclamações recebidas
- 25
- Reclamações respondidas
- 92%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 60%
- Voltariam a fazer negócio
- 40%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 3,6
- Tempo médio de resposta
- 95 dias e 6 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Von Dutch nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre Von Dutch
Reclamações
Loja não entrega compra e não realiza estorno após múltiplos contatos sem resposta.
Entrei em contato diversas vezes com a loja sobre uma compra minha nunca entregue e sem estorno, nunca tive resposta ou a resposta que tive não foi su...
RespondidaCamiseta de baixa qualidade e estampa que não condiz com o valor pago
comprei uma camiseta achei q seria alto padrão porem a estampa e o tecido não condizem com o valor, infelizmente não obtive êxito na compra, estampa p...
RespondidaQuero minha Camisa
Fiz a compra de uma camisa, paguei via sedex rápido e até hoje o produto não chegou!
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
10,34%
Não categorizado
Problemas
8,62%
Estorno do valor pago
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