Reembolso não efetuado após devolução de produto fora do padrão
Comprei pela empresa porém o não serviu a confecção fora do padrão para G1 então em contato com a representante me informou que ir
Resolvida
Ler reclamação completaVon Dutch é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.0/10.
- Reclamações recebidas
- 24
- Reclamações respondidas
- 95,8%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 60%
- Voltariam a fazer negócio
- 50%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 4,3
- Tempo médio de resposta
- 59 dias e 14 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
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Exibindo 4 de 130 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Von Dutch).
Chaveiro de brinde não recebido em compra, causando constrangimento.
Fiz uma compra em que vinha de brinde um chaveiro, e esse chaveiro não veio. Por favor era presente e fiz a pessoa escolher o chav
RespondidaLer reclamação completaNão enviam os produtos
Fiz a compra no site no dia 09/07/2026 e a previsão de entrega era para o dia 14 ou 15/07.br/Hoje dia 28/07 minha compra ainda n
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Loja não entrega compra e não realiza estorno após múltiplos contatos sem resposta.
Entrei em contato diversas vezes com a loja sobre uma compra minha nunca entregue e sem estorno, nunca tive resposta ou a resposta
RespondidaLer reclamação completa
