Qual a reputação de VTEX?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
Saiba mais>

Desempenho de VTEX

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 15 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 0% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 13 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 2 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é --.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, --% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu --% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é --.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com VTEX?

Reclamar
‌

Todas as reclamações para VTEX

Exibindo 5 de 456 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa VTEX). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Compra não entregue e sem retorno do suporte

Boa noite. Fiz uma compra através do site em 14 de junho de 2026 e nao recebi os produtos. Veio a nota por email, mas a entr...

Não respondidaHá 10 dias
‌
Ler reclamação completa
Cobrança em aberto sem boleto disponível e acesso ao sistema indisponível

Estamos enfrentando um problema que está impactando diretamente as operações da nossa empresa.Identificamos uma pen...

Não respondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Plataforma Indeva VTEX: Falta de Suporte e Acesso à Loja

Estou enfrentando um grande problema com a plataforma Indeva da VTEX e, infelizmente, não estou conseguindo nenhum suporte ad...

Não respondidaHá 3 meses
‌
Ler reclamação completa
Produto não recebido após múltiplas tentativas de entrega e falha na comunicação

Reclamação:Realizei uma compra no dia *****, com previsão de entrega para *****, e até o momento não recebi o produto.

Não resolvidoHá 3 meses
‌
Ler reclamação completa
SUPORTE NÃO FUNCIONA

Estou tentando abri chamado no site da vtex pra resolver um problema e não consigo.. fica dizendo pra clicar na versão beta d...

Não respondidaHá 3 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 92
Filtros especiais
Categorias
(209)
(42)
(11)
(1)
Produtos ou serviços
(129)
(69)
(52)
(2)
(1)
Problemas
(85)
(35)
(30)
(22)
(15)
(15)
RA Ads
RA Ads