WEG Equipamentos Elétricos S.A.

Casa e Construção - Eletrodomésticos

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ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 96
Reclamações respondidas: 96,9%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 80,9%
Voltariam a fazer negócio: 72,3%
Reclamações avaliadas: 47
Nota média do consumidor: 6,79
Tempo médio de resposta: 3 dias e 15 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da WEG Equipamentos Elétricos S.A... nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mar 2026	Boa
Abr 2026	Boa
Mai 2026	Boa
Jun 2026	Boa
Jul 2026	Boa
Ago 2026	Boa

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Reclamações

Solicitação de assistência técnica em garantia para carregador WEMOB P-023-W-R-1T2 com falha na contatora.. Ler reclamação completa
Meu WEMOB P-023-W-R-1T2 é novo, foi instalado e não consegue iniciar a recarga. O suporte preliminarmente identificou falha na contatora. Quero abrir ...
Não respondidaHá 3h
Inversor em garantia aguarda peça de reposição por mais de 60 dias, gerando insatisfação e prejuízos.. Ler reclamação completa
**RECLAMAÇÃO FORMAL MAIS DE 60 DIAS DE ESPERA POR PEÇA DE REPOSIÇÃO PARA INVERSOR EM GARANTIA**Venho formalizar minha insatisfação com o atendimento ...
Não respondidaHá 5h
Suporte técnico ineficiente e falta de resolução para alteração de sistema de cliente.. Ler reclamação completa
Estou tentando monitorar o sistema de um cliente órfão que a empresa instalou e sumiu, mas para isso preciso alterar a planta para a minha empresa par...
Não respondidaHá 7h
Insatisfação com dispositivos inteligentes WegHome devido a funcionalidades limitadas e falta de suporte.. Ler reclamação completa
Adquiri varios dispositivos inteligentes da linha WegHome, maior arrependimento da minha vida, vou explicar. Após instalar os dispostivos, abri o app ...
Não respondidaHá 1 dia
Produto não funciona como especificado e mau atendimento no suporte. Ler reclamação completa
comprei um produto que supostamente funcionaria com produto de terceiros mas não funciona.Tentei abrir um chamado pelo numero disponível no site: me d...
Não respondidaHá 6 dias

Principais problemas comentados

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11,49%

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9,05%

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Fundada em 1961, a WEG é uma empresa global de equipamentos eletroeletrônicos, atuando principalmente no setor de bens de capital com soluções em máquinas elétricas, automação e tintas.

CNPJ: 07.175.725/0001-60

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