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Exigência abusiva de cancelamento presencial de plano de internet e descumprimento das normas da Anatel pela WFNET

Exigência abusiva de cancelamento presencial e descumprimento das normas da AnatelVenho por meio desta registrar mi...

RespondidaHá 4 meses
Solicitação de cancelamento de contrato via WhatsApp negada, exigindo comparecimento presencial impossibilitado pela mudança de cidade.

Pedimos o cancelamento hj 18/04/2026 pelo WhatsApp acessando a opção cancelamento. Informaram que não poderia ser feito, pois...

RespondidaHá 4 meses
WFNet se recusa a cancelar plano de internet via WhatsApp e exige presença física para cancelamento e entrega de equipamentos.

No dia 24/12/2025, entrei em contato com o suporte da WFNet solicitando o cancelamento do meu plano de internet devido à má q...

ResolvidoHá 8 meses
Dificuldade de cancelamento, cobrança indevida e exigência de entrega do roteador em outra cidade

Além da dificuldade de cancelamento, por não atenderem a minha localidade, tive que pagar mais 1 mês sem uso da conexão porqu...

RespondidaHá 10 meses
Dificuldade e insegurança no cancelamento de plano

Não consigo cancelar o plano. eles informam que pra cancelar preciso enviar documentos e dados sensíveis, como foto segurando...

RespondidaHá 1 ano
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