'/%3e%3cpath%20d='M24.9748%2011.9948C25.085%2011.8981%2025.1044%2011.7413%2025.0181%2011.6446L21.7478%207.97685C21.6616%207.88011%2021.5023%207.88011%2021.3922%207.97685L17.0628%2011.7775C16.9525%2011.8742%2016.7934%2011.8742%2016.707%2011.7775L13.3184%207.97691C13.2321%207.88018%2013.0729%207.88018%2012.9627%207.97691L8.78467%2011.6446C8.67447%2011.7414%208.65506%2011.8982%208.74132%2011.9949L12.13%2015.7954C12.2163%2015.8923%2012.1969%2016.0491%2012.0867%2016.1458L7.75738%2019.9463C7.64718%2020.0431%207.62777%2020.2%207.71403%2020.2967L10.9843%2023.9644C11.0705%2024.0611%2011.2298%2024.0611%2011.3399%2023.9644L15.6693%2020.1638C15.7795%2020.0671%2015.9388%2020.0671%2016.025%2020.1638L19.4138%2023.9645C19.5001%2024.0612%2019.6593%2024.0612%2019.7695%2023.9645L23.9475%2020.2967C24.0577%2020.2%2024.0771%2020.0432%2023.9909%2019.9464L20.602%2016.1458C20.5158%2016.0491%2020.5352%2015.8923%2020.6454%2015.7954L24.9748%2011.9948Z'%20fill='%23616B66'/%3e%3cpath%20d='M24.1952%2011.2627C24.3176%2011.1552%2024.3391%2010.981%2024.2434%2010.8734L21.0078%207.24467C20.9119%207.13719%2020.735%207.13719%2020.6125%207.24467L16.3274%2011.0064C16.205%2011.1139%2016.028%2011.1139%2015.9322%2011.0064L12.5782%207.24481C12.4824%207.13732%2012.3054%207.13732%2012.183%207.24481L8.04936%2010.8736C7.92691%2010.9811%207.90535%2011.1553%208.00119%2011.2628L11.3552%2015.0245C11.451%2015.1319%2011.4294%2015.3062%2011.307%2015.4137L7.02207%2019.1753C6.89964%2019.2827%206.87808%2019.457%206.97391%2019.5645L10.2095%2023.1932C10.3053%2023.3008%2010.4823%2023.3008%2010.6047%2023.1932L14.8896%2019.4316C15.012%2019.3242%2015.189%2019.3242%2015.2849%2019.4316L18.639%2023.1934C18.7348%2023.3009%2018.9117%2023.3009%2019.0342%2023.1934L23.1678%2019.5647C23.2902%2019.4571%2023.3119%2019.2828%2023.216%2019.1754L19.8619%2015.4137C19.7661%2015.3062%2019.7876%2015.1319%2019.9101%2015.0245L24.1952%2011.2627Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_6135_23189'%20x1='16.4644'%20y1='19.7401'%20x2='22.2027'%20y2='8.44723'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%23171A18'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23636971'%20stop-opacity='0'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
Internet lenta e instavel
Boa tarde a empresa wike telecom esta desde quinta feira retrasada com Internet lenta e instável abrir várias OS e nada de resolver o problema.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRuimAções
Resolve 50.0% das reclamações
Wiki Telecom é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 12 meses 5.3/10.
- Reclamações recebidas
- 46
- Reclamações respondidas
- 84,8%
- Aguardando resposta
- 7
- Reclamações resolvidas
- 50%
- Voltariam a fazer negócio
- 42,9%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 4
- Tempo médio de resposta
- 8 dias
Dados de 01/07/2025 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Wiki Telecom nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Sem índice |
| Fev 2026 | Ruim |
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
Pessoas que acessaram Wiki Telecom, também acessaram
O que dizem sobre Wiki Telecom
Reclamações
Internet instável, suporte não responde e solicito cancelamento sem multa
Prestadora reclamada: Wiki Telecomunicações Ltda., nome fantasia Wiki Telecom, CNPJ 11.509.434/0001-38.Venho registrar reclamação formal contra a Wiki... Clique para ver mais.
Não respondidaCliente relata instabilidade e quedas constantes na internet, impossibilitando o trabalho e sem retorno do suporte técnico.
Sou cliente dessa provedora de internet há alguns anos e sempre tive problemas com conexão, perda de pacotes e quedas constantes, mas nunca reclamei p... Clique para ver mais.
Não respondidaUma péssima empresa
Sujaram meu nome por causa de uma assinatura de internet que eu nunca fiz, quando liguei para me informar a atendente disse que uma pessoa qual eu não... Clique para ver mais.
Não respondidaInternet com Sinal Fraco e Instável no Quarto, Dificultando o Uso e Gerando Insatisfação com Cobrança por Solução.
Boa noite. Quero registrar uma reclamação referente à qualidade da internet, pois há meses não consigo utilizar o Wi-Fi adequadamente no meu quarto. O... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
52,5%
Não encontrei meu problema
Teve algum problema com essa empresa?
ReclamarMais informações sobre Wiki Telecom
Conheça mais
Fundada em Janeiro de 2010, a Wiki Telecom é uma empresa pioneira no uso de tecnologias em Fibra Óptica e GPON presente nos estados: MA/PI/CE/PA.
CNPJ: 11.509.434/0001-38
Está no Reclame AQUI há 15 anos
