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O tempo médio de resposta é 26 dias e 16 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/07/2025 a 30/06/2026

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Reclamações

Cliente sem internet há uma semana, com dificuldades para resolver o problema e sem obter desconto na fatura.

Estou desde terça feira sem internet já fui na loja aqui no vidigal varias vezes falaram que iam mandar um técnico pra resolv...

RespondidaHá 2 meses

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Atendimento ineficiente e falta de solução da Winfnet: cliente busca suporte para usar internet com qualidade.

Boa Tarde, sigo tentando dialogo via whatsapp com a empresa Winfnet, esta que vem prestando péssimo atendimento ao consumidor...

RespondidaHá 5 meses

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Falta de envio de fatura por e-mail, desorganização, problemas de conexão e despreparo do atendimento.

Nunca recebemos fatura pelo e-mail... sempre essa perturbação de segunda via..Empresa desorganizada..Nesse exato ...

Não resolvidoHá 5 meses

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Falta de internet após incêndio em poste e demora na resolução do problema.

Na última segunda-feira ocorreu fogo em um dos postes perto de casa, a companhia de luz já resolveu a parte do fornecimento d...

ResolvidoHá 5 meses

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Cobrança indevida e falta de suporte após reajuste não notificado e problemas técnicos não resolvidos.

Em 10/2/26 entrei em contato via whatsapp para pedir minha segunda via de fatura para poder pagar, e recebi uma fatura com o ...

RespondidaHá 6 meses

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