Descaso com cliente sobre extorno
Estou a dias tentando fazer o extorno da minha compra com eles, já mandei mensagem no privado da dona da loja, mandei email 2 vezes, mandei mensagem n... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 81.3% das reclamações
Winona Shop é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.9/10.
- Reclamações recebidas
- 35
- Reclamações respondidas
- 65,7%
- Aguardando resposta
- 9
- Reclamações resolvidas
- 81,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 68,8%
- Reclamações avaliadas
- 16
- Nota média do consumidor
- 5,88
- Tempo médio de resposta
- 10 dias e 16 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Winona Shop nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Regular |
Pessoas que acessaram Winona Shop, também acessaram
O que dizem sobre Winona Shop
Reclamações
Compra negada múltiplas vezes e falta de suporte após pagamento via link externo
Fiz hoje a minha primeira compra na loja Winona e tive um experiência péssima e que, observando as reclamações aqui me causa mais medo ainda. Primeiro... Clique para ver mais.
Não respondidaPedido não entregue e descaso no atendimento via WhatsApp
Fiz uma compra na loja e eles alegam ter entregue meu pedido, mas não chegou nada no meu prédio. Tentei contato pelo Whatsapp, mas dizem que vão ver e... Clique para ver mais.
Não respondidaPedido n 41673 com pagamento confirmado há mais de um mês e sem envio do produto.
Título: Pedido pago há mais de 1 mês não foi enviado e empresa não dá retornoReclamação:Meu nome é ******* e realizei o pedido n 41673 no dia 27/04/20... Clique para ver mais.
Não respondidaLoja Winona Shop: Compra não entregue e descaso no suporte ao cliente após promessa de devolução do valor pago.
Fiz uma compra no winona Shop de umas camisas e nunca chegou : eles tem um suporte que fica falando com vc , pedindo desculpas eternamente , falam que... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
9,35%
Moda Masculina
Problemas
47,66%
Atraso na entrega
Produtos
24,3%
Camisetas
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