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Reclamações

Grupo Wisch cancelou reserva de hotel sem aviso prévio e sem motivo aparente, mesmo após confirmação e pagamento.

Entrei em contato com a central reservas do Grupo Wisch e realizei a reserva de estadia da minha família.Foram realizado...

ResolvidoHá 2 meses
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Wish Serrano Gramado: Falta de contato e problemas com reserva via RCI

BOA NOITE, VENHO ATRAVES DAQUI NAO RECLAMAR MAS SOLICITAR UM CONTATO. ESTOU COM UMA RESERVA DO DIA 13/09/2026 ATE 20/09/2026....

ResolvidoHá 2 meses
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Wish Serrano Resort - Gramado: Decepção com elevador quebrado, chuveiro frio e localização de quarto distante.

Minha experiência no Wish Serrano Resort - Gramado, infelizmente foi bastante decepcionante.Escolhi o hotel porqu...

ResolvidoHá 2 meses
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Problemas com meia pensão no Wish Serrano Resort via Decolar: regime incorreto, itens esgotados e falta de clareza sobre as condições.

Fechei 3 diárias no Wish Serrano Resort pela Decolar, onde me encontro hospedado (1 dia). Ao chegar, já tive um contratempo n...

ResolvidoHá 6 meses
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Abordagem invasiva e venda coercitiva de serviço terceirizado dentro do hotel

Estive hospedado no Hotel Wish Serrano, chegando no dia 01/12, buscando descanso e lazer com minha família. No dia 02/12, fom...

Não resolvidoHá 7 meses
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