Qual a reputação de XP Investimentos?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

Desempenho de XP Investimentos

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 4252 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
31 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
2303 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.48.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 66.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com XP Investimentos?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Dificuldade de cadastro para XP Investimentos

Exibindo 5 de 1775 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa XP Investimentos). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Parcelamento cartão de crédito

Fiz parcelamentos na fatura, e nao consigo mais pagar... está em atraso. Quero fazer uma negociação para pagamento, mas dize...

ResolvidoHá 5 dias
Problemas no cadastramento do cartão XP na Google Wallet após cancelamento e nova emissão, com falha na escalada de chamados.

Após a ocorrencia de operações não autorizadas, o cartão adicional da minha esposa foi cancelado e realizamos o procedimento ...

ResolvidoHá 8 dias
Dificuldade na portabilidade para o Itaú e falta de retorno da assessoria XP

Estou há semanas tentando fazer a portabilidade para o Itaú, mas assim como outros usuários aqui do Reclame Aqui, não consig...

Não respondidaHá 8 dias
Erro no Cadastro de Número de Telefone no Cadastro.xpi.com.br

Eu olhei a página final do cadastro.xpi.com.br e vi que o número que Eu coloquei não é o que estava no cadastro. Eu tenho cer...

Não respondidaHá 9 dias
Problema fazer o reconhecimento facial aplicativo tá cheio de problema e bugs erros

Biometria facial aplicativo só dá erro

Não respondidaHá 15 dias
1 de 355
Filtros especiais

Categorias
(369)
(315)
(282)
(179)
(128)
(91)

Produtos ou serviços
(507)
(370)
(356)
(190)
(63)
(58)

Problemas
(1775)