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acionamento de garantia
Entrei no suporte da empresa para acionar a garantia do meu SSD, mas eles não dão resposta sobre como proceder para reparo ou troca do produto. Aguar... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 33.3% das reclamações
XPG é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 25
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- 0%
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- Voltariam a fazer negócio
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- --
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da XPG nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Sem índice |
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre XPG
Reclamações
Demora no atendimento e falha em site para garantia de SSD XPG
Demora para responder mesmo entrando em contato em todos os meios possiveis. Site para abrir ticket para solicitar garantia não funciona direito. Esto... Clique para ver mais.
Não respondidaDemora excessiva no processo de RMA para fonte XPG Core Reactor II 850W, impactando trabalho.
Acionei o RMA para garantia da fonte Core Reactor II 850W no dia 02/07/2026, que foi rapidamente respondida pela ADATA/XPG no dia 03/07/2026 solicitan... Clique para ver mais.
Não respondidaAguardando retorno sobre análise de garantia e RMA após envio de documentação
Estou retornando para informar que respondi ao chamado e enviei todas as informações solicitadas pela equipe de suporte, incluindo a nota fiscal, foto... Clique para ver mais.
Não respondidaDemora na autorização de envio de produto para RMA após aprovação
RMA aprovado há mais de 10 dias e sem autorização para envio do produto.Abri um processo de garantia (CS26061537) para uma memória XPG TUF Spectrix D4... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
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Categorias
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Informática
Problemas
24,44%
Produto com defeito
Produtos
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