Qual a reputação de z-api?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.2/10.

Desempenho de z-api

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Esta empresa recebeu 27 reclamações.
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0 reclamações aguardando resposta.
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10 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.8.
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Dos que avaliaram, 30% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 50% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Z-API: Plataforma Inutilizável, Falha na Prestação do Serviço e Recusa de Reembolso

Contratei a Z-API para estruturar minhas automações e fluxos de mensagens, mas a experiência tem sido péssima. A plataforma é...

RespondidaHá 9 dias
Cobrança indevida após promessa de gratuidade e dificuldade no cancelamento e estorno

A divulgação no site da empresa é "COMECE GRATIS, SEM NECESSIDADE DE CARTÃO DE CRÉDITO". No entanto, exigem os dado...

RespondidaHá 17 dias
Problemas de acesso ao site para utilização do produto dentro do prazo de 30 dias

realizei uma compra no site e estou qurendo usar e o site esta fora do ar sendo que tneho 30 dias de uso e agora ??

RespondidaHá 1 mês
Negativa de reembolso dentro do prazo legal (art. 49 CDC)

Realizei a contratação do serviço da Z-API no dia ***** de forma online. Dentro do prazo legal de 7 dias previsto no art. 49 ...

RespondidaHá 1 mês
Cobrança indevida após cancelamento + sistema sem comprovante + atendente forneceu 3 datas diferentes para a mesma ação

Sou cliente da Z-API e registro esta reclamação por cobrança indevida após cancelamento, somada a uma falha grave de transpar...

RespondidaHá 1 mês
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