Minhas leggings abriram a costura no primeiro uso e a loja não trocou
Não conhecia a marca. Vesti e gostei, porque vestiu super bem! Comprei 3 leggings da marca. No mesmo dia usei uma e, para minha su
Respondida
Ler reclamação completaZee Rucci é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.1/10.
- Reclamações recebidas
- 43
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 76,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 56,7%
- Reclamações avaliadas
- 30
- Nota média do consumidor
- 5,53
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 12 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 206 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Zee Rucci).
Não recebi meu produto e nem o estorno no cartão após um mês
Fiz uma compra há mais de um mês, não houve tentativa de entrega, o produto foi devolvidobr/E até o momento não recebi o estorno
ResolvidaLer reclamação completaImpossibilidade de troca de top comprado via Mercado Livre, apesar de canal oficial da marca.
Dia 01/08/2026 efetuei a compra de um top modal com bojo removível sem costura nogueira através do app do Mercado Livre (dentro da
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Pedido não enviado
No dia 03/07 fiz um pedido da Zee Rucci no aplicativo da Privalia e até hoje aparece esperando mercadoria. Já tem outra promoção d
ResolvidaLer reclamação completaDefeito em dobro
Fiz uma compra na franquia Outlet Lingerie. Comprei dois sutiãs da marca e com apenas 2 usos o sutiã laceou, lavei o sutiã pra ir
ResolvidaLer reclamação completa
