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A empresa resolveu 100% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Produto maquiagem

Efetivei a compra em 14 de outubro ,reclamei em novembro o de me responderam que esperasse 14 dias úteis ,voltei a reclamar e...

Não respondidaHá 2 anos
Comprei bases e não recebi.

Fiz uma compra de bases dia 20 de novembro, são 2 meses praticamente para um.produro que disseram que levaria 14 dias úteis ...

Não respondidaHá 2 anos
Reputacao no Reclame Aqui equivocada. A ZEN OFICIAL NAO VENDE BASE!

Ao pesquisar sobre a ZEN OFICIAL vi inúmeras reclamações sobre BASES vendidas que nao foram entregues.Como pretendia re...

Não respondidaHá 2 anos
comprei e não recebi

comprei uma base que vinha com um rímel preço promocional no mês setembro, e até hoje não entregaram e não responderam nenhum...

Não respondidaHá 2 anos
[Editado pelo Reclame Aqui] compra da Base

Comprei no dia 12 /11 uma promoção de 2 bases Moisture + Brinde escolhi a cor tudo normal e onde a pesso...

Não respondidaHá 2 anos
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