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Reclamações

Demora excessiva no atendimento técnico de suporte para instabilidade de internet

A internet sempre é instável, mas além dela só a claro chega [Editado pelo Reclame Aqui] que moro.Mas ok. Agora minha in...

ResolvidoHá 15 dias
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Cliente Zen Telecom reporta baixa velocidade de internet (*****) e falha no sistema de suporte

Título: Internet de 1000 mega entregando apenas ***** e sem suporteSou cliente da Zen Telecom e pago por um plano d...

ResolvidoHá 22 dias
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*****: Dificuldade e Descaso no Cancelamento de Plano de Internet

Gostaria de registrar minha profunda indignação com o suporte da *****. Estou tentando realizar o cancelamento do meu plano d...

ResolvidoHá 25 dias
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Internet indisponível por todo o dia, com informações de resolução imprecisas e recorrentes

Estamos sem Internet desde da madrugada, entramos em contato com a empresa que informou que por volta das 10h estaria resolvi...

ResolvidoHá 2 meses
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Atendimento telefônico com espera inadmissível e impossibilidade de transferência para outros setores.

O atendimento está ficando cada vez pior. A central de atendimento telefônico tem uma espera inadmissível. Apesar...

Não resolvidoHá 3 meses
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