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Reclamações

Velocidade de internet muito abaixo do contratado e cobrança abusiva para mudança de endereço

Fuja da Zen Telecom. O serviço é péssimo você nunca chega perto da velocidade que paga. Assinei um plano caro e recebi só um...

Não resolvidoHá 7 dias
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Cliente da Zen Internet reclama de cobrança extra por suporte técnico, apesar de pagar mensalidades em dia.

Sou cliente da Zen Internet, pago minhas mensalidades em dia e, mesmo assim, sempre que preciso de suporte surge uma cobrança...

Não resolvidoHá 7 dias
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4 anos de problemas no débito automático. Mentem descaradamente para passar uma boa impressão no RA.

4 anos de problemas com Débito. Comprovantes em anexo. Teimosos, mal educados e inconvenientes. Para responder a última afirm...

Não resolvidoHá 8 dias
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A internet não funciona!!! O sistema deles é arcaico, o débito não funciona!!! 8 vezes com problema

Todo mês fico sem internet. O débito automático simplesmente não funciona. O sistema não funciona, tenho cartão de crédito ca...

Não resolvidoHá 10 dias
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Cliente relata oscilação e falta de internet por 5 dias, com prejuízos e insatisfação com o suporte.

Sou cliente há poucos meses. A Internet sempre oscilando. Há 5 dias estou sem internet nas minhas residências a qual alugo pr...

ResolvidoHá 12 dias
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