Camisa de poliéster diferente da comprada (algodão) e falta de resposta para troca/devolução
Não resolvido
Cascavel - PR
22/02/2026 às 10:15
ID: 241333305
Comprei uma camisa nessa loja que disseram ser de algodão. Chegou um produto de poliéster (sou alérgica a isso). Estou fazendo contato todos os dias e já enviei e-mail para devolução / troca. Não me respondem.
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 09:48
Olá, Izis!
Nossos emails são respondidos com até 1 dia útil e não possuímos atendimento aos finais de semana.
As orientações para troca foram enviadas ao seu email.
Réplica do consumidor
24/02/2026 às 12:39
Quero um produto de algodão/linho ou meu dinheiro de volta
Réplica do consumidor
24/02/2026 às 16:01
Enviei o produto pelo pac(correio). Perdi a confianca e quero o dinheiro de volta.
Réplica da empresa
26/02/2026 às 09:12
Olá!
Você pode solicitar o seu desejo por email.
Réplica do consumidor
27/02/2026 às 20:33
Já enviei o produto e o e-mail.
Consideração final do consumidor
27/02/2026 às 20:33
Demoram, não fazem contato.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1