Demora no ressarcimento de devolução e falta de suporte ao cliente após 30 dias. Sem atendimento.
Resolvido
Paranavaí - PR
15/05/2026 às 09:14
ID: 248721813
Devolvi uma mercadoria a mais de 30 dias, mando msg só me respondem depois de uma semana, e dizem que o ressarcimento irá acontecer após 30 dias, mas isso já faz mais de 30 dias, e contando que qdo devolvi, paguei a postagem pq fizeram o favor de não mandar código de postagem paguei *****, e a compra foi mais de *****, eles não dão suporte nenhum ao cliente.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 16:35
Olá!
Como explicado, o estorno leva em média 30 dias após a conferencia do produto e volta ao estoque.
Logo será finalizado.
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 08:34
Só se fazer pressão responde
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2