Jaqueta acolchoada preta para inverno não entregue e sem prazo de reembolso
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/07/2026 às 10:07
ID: 253857887
Comprei uma jaqueta acolchoada preta para inverno. Paguei no mês de abril. Já reclamei, responderam que reenviaram o produto. Não deram prazo para nova entrega. Pedi novamente prazo para entrega JÁ ATRASADA, e não me responderam mais. Quero saber como receber o reembolso. Loja com muitas reclamações. Um absurdo!
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 11:33
Olá, Maria!
Verifiquei com o setor que o produto foi coletado. O Rastreio será enviado por email.
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 21:04
A empresa não deu prazo para chegada do produto, que está atrasado desde abril. A empresa apenas informou que o produto saiu para entrega.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3