Loja Encantadora: Impossibilidade de Troca de Produto Devido à Ausência de Opção no Site e Contato Telefônico
Em réplica
Balneário Camboriú - SC
31/03/2026 às 19:49
ID: 244867331
Boa noite Fiz uma compra na loja encantadora e não consigo fazer troca, pois no site não tem essa opção e não tem número de telefone para falar com eles.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/04/2026 às 15:12
Olá!
A informação não procede. Nossos meios de contato como WhatsApp e email são públicos no nosso site.
Assim como procedimento para troca.
Réplica do consumidor
12/04/2026 às 00:35
aonde isso? será que pode então me passar o contato de whatsapp para trocar já que é disponibilizado no site ? pq você já poderia ter respondido com os meios de comunicação pra troca, pois mais uma vez falo que não TEM NO SITE