Produto sem devolução, sem resposta
Em réplica
Campos dos Goytacazes - RJ
13/05/2026 às 12:49
ID: 248531347
Comprei uma calça na loja no mês de março. Assim q chegou solicitei a troca por um número menor via Direct, obtendo resposta q trocas são por email. Solicitei link para devolução, não obtive . Arquei com os custos da devolução para não perder o prazo e ate hj, *****, não consigo uma resposta da loja sobre o produto .
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 10:57
Olá, Chris!
Verifiquei que sua peça voltou ao estoque e sua troca foi solicitada.
Logo chegará até você.
Réplica do consumidor
27/05/2026 às 14:59
Até o momento ainda não recebi o produto comprado, nem mesmo código d rastreio para acompanhar.
Réplica da empresa
28/05/2026 às 14:54
Olá!
Foi solicitado por email o tamanho para troca.