O que aconteceu
Eu e minha família estamos nos sentindo enganados pela equipe do Exclusive Guest. Nos prometeram mil vantagens, facilidade de usar os pontos, mas na verdade é tudo enganação. Começou com o funcionario nos dizendo que receberíamos o login da RCI com 40 dias pós contratação. Foi passado 2 meses e descobrimos que só receberíamos após pagar 15% de contrato. Fizemos o pagamento integral para ter acesso ao RCI pois durante nossa contratação, queriamos usar os pontos pela RCI para uma viagem para Cancun. Ao ter acesso ao RCI, fomos fechar o hotel e para nossa surpresa o valor que pagaríamos a mais pelo All Inclusive era em dolar, 240 dolares a mais por dia, por pessoa para fechar o hotel, sendo que no dia da contratação o funcionario fez uma simulação nos passando esses 250,00 como reais.
Foi uma enganação atrás da outra, uma taxa atrás da outra e por fim vamos acabar sem usar nada, pois existe uma dificuldade imensa em mexer no site, o email demora demais para responder (ja entrei em contato 2x e ainda não tive resposta), a ligação é o meio mais fácil, mas é difícil fazer perguntas e reservas apenas por telefone sem ver as coisas na tela, sem ter certeza das informações.
NÃO RECOMENDO O PROGRAMA PRA NINGUÉM!!