O que aconteceu
Comprei um apto pela construtora Eztec onde eu participaria de uma campanha que a cada 1 real ganharia 1 milha , e assim foi feito como comprava meu contrato , inicialmente minhas milhas iriam entrar em uma conta na Smiles dia 14/09/2026 , e não entrou . Entrei em contato em contato com atendimento ao cliente da Eztec falaram para eu esperar 5 dias pra ver o que tinha acontecido, não obtive nenhuma resposta depois de 5 dias nem de 10 dias nem de 30 dias , no mês de outubro recebemos um email que seria feito o pagamento dia 14/10/2026 e hj dia 21/10/2026 não tenho resposta , não tenho nenhuma solução para meu caso, só mandam aguardar ! Me sinto enganada já que as milhas que receberia era para comprar as coisas do apto. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] , engana e sem respostas , pq eu ligo e ninguém sabe me informar nada , só me mandam aguardar! Eztec e Smiles nao se comunicam , então fica dificil , se eles não conseguem saber o que está acontecendo imagina eu . Espero que meu problema seja solucionado , pq eu cansei de ligar e não obter nenhuma resposta, ou vou procurar a justiça !