compra de tenis e não foi entregue

Olá, como você está? Esperamos que esteja bem e se cuidando também!
Pedimos sinceras desculpas pela experiência que teve com nossos serviços. Valorizamos muito a sua opinião e nos comprometemos a dar a melhor solução.

Entramos em contato para esclarecer todo o ocorrido, para solucionar o quanto antes o seu problema e enviamos em seu e-mail informações detalhadas sobre a tratativa realizada.

Continuamos sempre à disposição, conte conosco sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui Facily

******* aínda não recebi nenhum e-mail de contato da empresa sobre a entrega do produto e aínda está no ar este site enganando outras pessoas. Vai ser preciso dar uma queixa no PROCON e na Policia federal?
Estou extremamente decepcionado com a atenção de vcs.