Atendimento

Question

Entreguei um documento para a instituição para cumprimento de horas e, posteriormente foi necessário pegar este documento, para comprovar horas em outro local, e para isso seria necessário o original.
Fui a secretária da coordenadora da instituição, contudo não foi possível resolver minha demanda, logo fui a sala da Diretora, e neste momento, pela segunda vez fui barrado por sua secretária, com a desculpa que a diretora estava em reunião, e pelo que eu ouvia na sala dela, nada estava acontecendo. Pedi que ao menos notificasse a diretora da minha presença, e nem isso foi feito. Ela me tratou com bastante rispidez, dizendo que não iria avisar (sendo isso umas das suas funções de trabalho).
Já aconteceu anteriormente de eu precisar de um atendimento e ela me barrar, e após minutos eu encontro a Diretora e foi realizado o atendimento.
Essa não é a primeira vez que isso acontece.
Estudo em uma escola de negócios, uma instituição de ensino, no qual sobrevive por conta dos alunos. Não me senti como um cliente dessa intuição, e foi perceptível a falta de comprometimento da funcionária para com a minha pessoa.