negativação SPC e Serasa indevido

Question

Fui fazer um financiamento de imóvel que é meu sonho, me organizei pra quitar minhas dividas , paguei o que estava devendo junto a faculdade projeção, a mais de 15 dias, hoje quando fui fazer o financiamento, ele foi negado, porque tinha uma restrição junto ao SPC/Serasa, negativaram meu nome sem nem ao menos me avisar, fiquei constrangida, morrendo de vergonha. Se tivesse  alguma restrição já era pra eles ter retirado, porque o prazo é de 5 dias apos o pagamento e já são 15 dias e ainda consta. Vou abrir uma ação judicial por danos morais contra o projeção porque é um absurdo, o que aconteceu, não tenho nenhum boleto em atraso. Quero que retire meu nome o mais rápido possível desta restrição, ainda bem que é meu ultimo semestre nesta faculdade e não indico pra ninguém.