Cobrança abusiva para trancar ou cancelar matrícula em menos de um mês de curso.

É um absurdo ser cobrada para trancar ou cancelar a matrícula, sendo que não completei nem 1 mês de vínculo com a faculdade. Não me adaptei às aulas nem à plataforma, e o meu primeiro mês só se completará no dia 31/08.Para a minha surpresa, ao tentar resolver a situação, fui informada de que cobram R$ 480,00 para cancelar e R$ 200,00 para trancar. Além disso, tentei a alternativa de mudar de curso, mas a instituição não oferece a opção que eu desejo.Onde estamos? Viramos reféns de um serviço só porque não nos adaptamos a ele? Exijo a revisão dessas cobranças abusivas, considerando o pouquíssimo tempo de uso.