Reembolso solicitado devido à não entrega de colírio no prazo combinado e dificuldade de contato com a farmácia.

Comprei um colírio hoje pela manhã que era para chegar em 3 horas, inclusive paguei o frete para que fosse entrega rápida, e até agora nada, não consigo falar com a farmácia pelo whatsapp e nem por telefone. Agora eu nem preciso mais do colírio porque tive que comprar em outra farmácia já que não chegou este no horário combinado. Agora quero o reembolso do valor pago, uma vez que não foi entregue conforme combinado.