Fui cobrada excessivamente para prorrogar minha pós-graduação e não há diálogo

Falta de diálogo e cobrança excessiva para prorrogação de pós-graduações

É lamentável que uma instituição de ensino, que deveria incentivar a educação e facilitar a formação dos alunos, torne esse processo ainda mais difícil.

Em agosto, retomei meus estudos após um período de dificuldades pessoais. Já havia pago 8 das 12 mensalidades de uma das pós-graduações e, desde que retornei, mantenho os pagamentos em dia, restando apenas duas parcelas para finalizar o acordo.

O problema é que, ao retornar em agosto, fui colocada diante de um prazo inviável para concluir três pós-graduações até outubro. Como é possível concluir três especializações em tão pouco tempo, com qualidade e aprendizado real? Não quero apenas certificados, nem fingir que estou estudando. Quero aprender de verdade, com tempo para estudar e construir conhecimento.

Para estender o prazo por mais seis meses, a instituição exige o pagamento de R$ 80,00 por curso, totalizando R$ 240,00. Questiono não apenas essa cobrança, mas principalmente a falta de diálogo e de abertura para uma negociação justa, considerando as circunstâncias do meu retorno.

A insatisfação aumenta porque o atendimento acontece por requerimentos, com respostas padronizadas e definitivas, sem espaço para uma conversa que considere a situação do aluno.

Educação não deveria ser apenas cumprir prazos e pagar taxas. Deveria significar oportunidade de aprender, acolhimento e compromisso com a formação.

Espero que a Fasul reveja essa situação e ofereça uma alternativa viável, com diálogo, bom senso e respeito ao aluno que deseja concluir seus estudos com responsabilidade e qualidade.