O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Faculdade Fasul Educacional respondeu
08/10/2026 às 15:37
Prezada aluna, boa tarde!
A FASUL analisou cuidadosamente a manifestação e, assim que tomou conhecimento da situação relatada, realizou contato com a aluna para compreender sua solicitação e prestar todo o suporte necessário.
Durante o atendimento, nossa equipe esclareceu as dúvidas apresentadas e auxiliou diretamente a aluna no procedimento para solicitação da próxima pós-graduação contemplada na promoção contratada. Nosso objetivo foi garantir que ela tivesse todas as orientações necessárias para utilizar corretamente os benefícios disponibilizados pela instituição e dar continuidade à sua formação acadêmica.
Ficamos satisfeitos em poder prestar o atendimento e solucionar a situação apresentada. Após as orientações realizadas por nossa equipe, a aluna conseguiu efetuar a solicitação dos cursos e a demanda foi devidamente resolvida.
A FASUL reforça que trabalha continuamente para oferecer aos seus alunos um atendimento próximo, eficiente e resolutivo. Prezamos pela transparência nas informações, pelo acompanhamento das solicitações e, principalmente, pela experiência acadêmica de nossos alunos. Sempre que uma situação é apresentada, nossa equipe busca compreender o caso individualmente e oferecer o suporte adequado para que o aluno consiga seguir sua trajetória acadêmica da melhor forma possível.
Atenciosamente,
FASUL Educacional.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tudo foi resolvido