Resolvido

Quero cancelar meu vínculo com a instituição pois não me respondem

Faculdade Fasul Educacional

cidade: Porto Velho

O que aconteceu

BOM dia, adquiri uma promoção junto acessa instituição, sendo 4 pós graduações. Consegui concluir uma delas, e agora quando tento fazer aquisição da próxima ninguém me responde. Sendo assim quero fazer o cancelamento de vínculo com a mesma. Isso é um descaso. Meu CPF: *****. Conto com a ajuda do reclame aqui. Obrigada.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Faculdade Fasul Educacional respondeu

    08/10/2026 às 15:37

    Prezada aluna, boa tarde!

    A FASUL analisou cuidadosamente a manifestação e, assim que tomou conhecimento da situação relatada, realizou contato com a aluna para compreender sua solicitação e prestar todo o suporte necessário.

    Durante o atendimento, nossa equipe esclareceu as dúvidas apresentadas e auxiliou diretamente a aluna no procedimento para solicitação da próxima pós-graduação contemplada na promoção contratada. Nosso objetivo foi garantir que ela tivesse todas as orientações necessárias para utilizar corretamente os benefícios disponibilizados pela instituição e dar continuidade à sua formação acadêmica.

    Ficamos satisfeitos em poder prestar o atendimento e solucionar a situação apresentada. Após as orientações realizadas por nossa equipe, a aluna conseguiu efetuar a solicitação dos cursos e a demanda foi devidamente resolvida.

    A FASUL reforça que trabalha continuamente para oferecer aos seus alunos um atendimento próximo, eficiente e resolutivo. Prezamos pela transparência nas informações, pelo acompanhamento das solicitações e, principalmente, pela experiência acadêmica de nossos alunos. Sempre que uma situação é apresentada, nossa equipe busca compreender o caso individualmente e oferecer o suporte adequado para que o aluno consiga seguir sua trajetória acadêmica da melhor forma possível.

    Atenciosamente,

    FASUL Educacional.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido