Não recebimento de pagamento após desistência de vaga e falta de retorno da gerente.
Em réplica
Santo André - SP
22/07/2026 às 17:58
ID: 254591783
Mandei mensagem para a gerente pq nao sabia se ia trabalhar ou nao pq ela nao responde , desisti da vaga , mandei mensagem pra dona ela falou pra fala com a gerente , ela pegou pediu meu pix final de semana e nao me pagou ate agora mando mensagem e nada de responder
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 18:47
Olá, Kamily!
Boa noite! Agradecemos muito pelo seu contato.
Conforme conversamos por mensagem, estamos registrando aqui o que foi acordado entre as partes.
Esclarecemos que o atendimento recebido foi realizado por uma licenciada que representa a marca Fator 5. Ainda assim, a Fator 5 acompanhará todo o processo até a conclusão deste caso.
Já entramos em contato com a licenciada para que o pagamento seja efetuado conforme combinado. Nossa equipe de SAC permanecerá acompanhando o andamento e prestando todo o suporte necessário até a resolução da situação.
No dia 23/07, entraremos em contato com você para confirmar que o pagamento foi realizado e que a ocorrência foi finalizada.
Estamos empenhados em resolver essa questão o mais breve possível. Conte com a nossa equipe.
Atenciosamente,
Lilian Santana
SAC Fator 5
Réplica da empresa
23/07/2026 às 17:06
Kamili, boa tarde!
Conforme conversamos hoje por mensagem, a licenciada Jéssica informou que o valor pendente será regularizado até o dia 27/07/2026, conforme acordado entre vocês.
Nós, da Fator 5, permaneceremos acompanhando a situação e aguardaremos, juntamente com você, a confirmação da regularização para que possamos concluir este atendimento.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Fator 5
Lilian Santana
SAC