O que aconteceu
Ainda não recebi meu pedido.
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Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Fator 5 respondeu
07/04/2026 às 13:52
Olá, Janine!
Verificamos que o seu pedido saiu para entrega no dia 07/04. Informamos que, por se tratar de envio via PAC e em razão do feriado no período, o prazo de entrega pode sofrer uma pequena extensão.
Ressaltamos que a entrega já está em andamento e deve ser concluída em breve. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Fator 5 respondeu
07/04/2026 às 20:56
Olá, Janine!
Verificamos que o seu pedido foi entregue em 07/04/2026 às 18:43, conforme consta no site dos Correios.
Caso precise de qualquer ajuda, estamos à disposição!