Perfume com cheiro agradável, mas fixação muito baixa

Olá, tudo bem?

Sentimos muito por saber que a sua experiência com nossos perfumes não atendeu às suas expectativas. Na Fator 5, prezamos muito pela qualidade dos nossos produtos e a satisfação dos nossos clientes é prioridade para nós.

A fixação do perfume pode variar de acordo com diversos fatores, como tipo de pele, clima, hidratação e até mesmo o olfato de cada pessoa.

Caso queira realizar a troca do produto ou o estorno, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail ******* para que possamos conversar diretamente e verificar a melhor forma de resolver isso para você.

Agradecemos pelo seu feedback ele é fundamental para o nosso processo de melhoria contínua.

Olá, Pamela! Bom dia

Aqui é a Lilian, da Fator 5.
Verifiquei que você teve uma experiência conosco e gostaria de saber se a situação já foi resolvida ou se posso te ajudar a finalizar essa pendência.
Tentamos contato pelos dois telefones cadastrados, inclusive por mensagem, mas não tivemos retorno.
Fico à disposição para cuidar do seu caso com toda atenção e carinho. Será um prazer resolver isso para você

Aguardo seu retorno.
Um abraço,
Lilian