Não respondida

Meu Nissan Kicks apresentou problemas mecânicos e a loja se recusa a consertar

Fernanda Automóveis

cidade: Taubaté

O que aconteceu

Adquiri um Nissan Kicks na loja no dia 13 de agosto, e desde o dia 8 de setembro estou em contato com o pós vendas da loja sobre varios problemas mecanicos encontrados no carro: na suspensao o parafuso do pivo estava solto, a caixa de direção esta com muita folga e buchas estouradas, ha vazamento na trizeta do cambio com a abraçadeira estourada, e vazamento no carter do motor. Apesar de apresentar o proprio contrato da loja onde eles mesmo determinam em clausula a garantia de todas as peças do carro e o prazo de garantia estabelecido pelo codigo de defesa do consumidor, a empresa se nega a fazer as manutenções. Alegam que a garantia é somente de motor e cambio, sendo que isso nao tem absolutamente nenhuma base legal.