O que aconteceu
Gostaria de registrar minha insatisfação com a falta de retorno da instituição referente ao meu pedido de transferência interna de curso. Há 14 dias dei entrada no processo e sigo aguardando a análise necessária para dar seguimento aos meus estudos, mas até o momento não obtive nenhuma resposta ou posição da faculdade. Para minha surpresa, mesmo sem a conclusão dessa análise e sem que eu esteja frequentando as aulas, já estou recebendo a cobrança do mês que se inicia hoje, dia 01.
Não acho justo ter que arcar com a mensalidade de um período em que estou totalmente impossibilitada de frequentar as aulas por conta do atraso da própria instituição em analisar a minha solicitação. Nunca foi minha intenção romper o vínculo ou encerrar minha trajetória com a faculdade, mas o descaso e a demora em dar uma resposta simples estão me chateando e desgastando profundamente.
Por conta de todo esse transtorno, solicito expressamente a isenção do pagamento do mês que entra hoje, visto que não estou frequentando as aulas por culpa do atraso na análise, bem como o trancamento imediato da minha matrícula. Aguardo uma solução rápida para essa situação.