O que aconteceu
Quero negociar um valor em aberto que tenho desde 2024 mas a instituição de ensino não quer contribuir e encontrar uma forma viável disso acontecer, enquanto isso permaneço sendo prejudicada.
No ano de 2024 fiz um acordo sobre esse valor super abusivo, mas em 2025 fiquei desempregada e deixei de pagar as ultimas parcelas do acordo, mas quando retornei o contato em junho, quando tinha voltado ao mercado de trabalho, fui informada que estava cancelado o acordo e segundo as palavras do próprio atendente que falou comigo, perdi todo o acordo que eu havia feito. Em novembro retornei o contato - sempre tentando resolver logo essa situação mas tendo zero, ZEEEEEROOOO compreensão e ajuda pelo lado da instituição - fui informada que eu teria 2 dias para pagar o valorzinho de R$ 3.818,19. Gente, pelo amor de Deus, eu não fiquei permanecendo no curso, assistindo aulas, conteúdos e etc para ter que pagar por um valor absurdo desse. Eles nunca NUNCA falaram comigo sobre talvez um desconto, pois como falei, isso é apenas um regulamento deles dos planos estendidos, uma [Editado pelo Reclame Aqui] segurança que eles passam para nós alunos. Em resumo, estou nessa luta tentando regularizar, já tentei varias vezes um acordo ou uma reorganização do meu acordo que hoje esta em 1900,00 (por que até honorarios dos advogados deles eu que pagaria nessa conta) e eles simplesmente bloquearam a minha conta. Eu fiquei quieta esse tempo todo só tentando resolver internamente, mas agora eu irei atras também de me informar se todo esse valor absurdo que eles cobram esta correto. Pois falta e muito um lado mais humano por parte da FIAP.
Uma vergonha! Uma decepção! E se você veio até aqui colher informações antes de se inscrever em algum curso, se assegure antes da matricula de que durante o curso vc não vai ficar desempregado, passar por uma emergencia financeira ou algo do tipo, pq isso aqui ta pior do que acordo com banco. Esta impossível de resolver.