Descaso e desrespeito
Respondida
São Paulo - SP
23/02/2020 às 12:56
ID: 100840667
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa simplesmente ignora o consumidor. Não responde e-mail, não há SAC, não consta telefone de contato. Comprei uma sandália pelo site em janeiro de *******, não pude retirar no correio, mandei e-mail e "fale conosco" pedindo orientação de como proceder e não obtive nenhuma resposta. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
26/02/2020 às 08:15
Bom dia, sempre respondemos nossos cliente pontualmente. as vezes por alguma falha no sistema ou por outro motivo, o cliente não conseguiu contato com a empresa. procurei em meus arquivos e não encontrei seu contato.
estamos aqui para qualquer ajuda, dúvida ou reclamações
o tel de contato para informações é o mesmo que estão nas plataformas.*******. email. *******.
a disposição
eduardo