Respondida

Descaso e desrespeito

Flor DCouro

cidade: São Paulo

O que aconteceu

A empresa simplesmente ignora o consumidor. Não responde e-mail, não há SAC, não consta telefone de contato. Comprei uma sandália pelo site em janeiro de *******, não pude retirar no correio, mandei e-mail e "fale conosco" pedindo orientação de como proceder e não obtive nenhuma resposta. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui].

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Flor DCouro respondeu

    26/02/2020 às 08:15

    Bom dia, sempre respondemos nossos cliente pontualmente. as vezes por alguma falha no sistema ou por outro motivo, o cliente não conseguiu contato com a empresa. procurei em meus arquivos e não encontrei seu contato.

    estamos aqui para qualquer ajuda, dúvida ou reclamações

    o tel de contato para informações é o mesmo que estão nas plataformas.*******. email. *******.

    a disposição

    eduardo