O que aconteceu
Em 05/09/2016 meu veiculo ford focus 2.0 2016 fastback com numero de chassi 8AFSZZFFCGJ405415 apresentou problema cronico ja
conhecido da ford no cambio powershift, na qual apos analise da oficina especializada, foi necessario a troca do kit completo powershift.
Mesmo apos a troca, o problema voltava de forma intermitente, acedendo uma luz de injecao eletronica e algumas marchas paravam de
funcionar, apos inspecao completa do carro, foi detectado problema cronico no modulo TCM e ford esta se recusando a trocar como
recall, informando a seguinte mensagem apos contato com suporte: O veiculo não possui nenhum recall pendente, referente ao cambio
Powershift a Ford realizou um programa de extensão de garantia pra alguns veículos, e foi incluído alguns anos a mais na garantia que já
vem com o veiculo. Não foi lançado um recall.
Não são todos os chassis que estão dentro dessa extensão de garantia.
Verifiquei aqui, o seu veiculo participou desse programa de extensão de garantia para o câmbio Powershift
Mas já não possui garantia ativa.
Houve uma extensão de garantia pra embreagem apenas, mas que ficou válida até 24/05/2023.
Nesse caso já não teria qualquer cobertura de reparo pela Ford.
PEDIDO À EMPRESA
Preciso que a ford assuma a responsabilidade e forneça de forma gratuira o modulo TCM para que eu possa substituir sem custos, tendo
em vista que ja gastei R$10 mil reais na troca do cambio powershift e o problema nao foi resolvido.